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供應鏈與服務策略-羅明琇 第5-1章 服務系統的設計矩陣
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Print date : 2024/12/03
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羅明琇-供應鏈與服務策略
供應鏈與服務策略-羅明琇 第5-1章 服務系統的設計矩陣
Duration: 13:41,
Browse: 642,
Last Updated: 2021-09-24
Play Video: https://ctld.video.nccu.edu.tw/media/5678
Source :
https://youtu.be/9ma1Xhj6IwA
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羅明琇-供應鏈與服務策略
Folder name
羅明琇-供應鏈與服務策略
Author
系統管理者
Branch
教學發展中心
Created
2021-09-24 10:14:05
Last Updated
2021-09-24 10:14:05
Duration
13:41
Source
https://youtu.be/9ma1Xhj6IwA
Media Center
...
羅明琇-供應鏈與服務策略
1.
供應鏈與服務策略-羅明琇 宣傳影片
2.
供應鏈與服務策略-羅明琇 第0章 課程簡介
3.
第一單元: 供應鏈管理概論
3.1
供應鏈與服務策略-羅明琇 第1-1章 供應鏈管理介紹(一)
3.2
供應鏈與服務策略-羅明琇 第1-1章 供應鏈管理介紹(二)
3.3
供應鏈與服務策略-羅明琇 第1-2章 供應鏈營運參考模型(SCOR Model)(一)
3.4
供應鏈與服務策略-羅明琇 第1-2章 供應鏈營運參考模型(SCOR Model)(二)
3.5
供應鏈與服務策略-羅明琇 第1-3章 供應鏈服務化(Servitization)(一)
3.6
供應鏈與服務策略-羅明琇 第1-3章 供應鏈服務化(Servitization)(二)
4.
第二單元:產品與服務設計
4.1
供應鏈與服務策略-羅明琇 第2-1章 產品與服務設計之原動力(一)
4.2
供應鏈與服務策略-羅明琇 第2-1章 產品與服務設計之原動力(二)
4.3
供應鏈與服務策略-羅明琇 第2-2章 消費者導向之設計:品質屋與狩野模式(Kano Model)(一)
4.4
供應鏈與服務策略-羅明琇 第2-2章 消費者導向之設計:品質屋與狩野模式(Kano Model)(二)
4.5
供應鏈與服務策略-羅明琇 第2-3章 新的研發觀念與作法
5.
第三單元:供應鏈策略
5.1
供應鏈與服務策略-羅明琇 第3-1章 AAAA供應鏈(一)
5.2
供應鏈與服務策略-羅明琇 第3-1章 AAAA供應鏈(二)
5.3
供應鏈與服務策略-羅明琇 第3-2章 功能性與創新性產品
5.4
供應鏈與服務策略-羅明琇 第3-3章 供應鏈策略:推式與拉式(一)
5.5
供應鏈與服務策略-羅明琇 第3-3章 供應鏈策略:推式與拉式(二)
5.6
供應鏈與服務策略-羅明琇 第3-3章 供應鏈策略:推式與拉式(三)
6.
第四單元: 顧客知覺價值
6.1
供應鏈與服務策略-羅明琇 第4-1章 服務金三角(一)
6.2
供應鏈與服務策略-羅明琇 第4-1章 服務金三角(二)
6.3
供應鏈與服務策略-羅明琇 第4-2章 顧客知覺價值(一)
6.4
供應鏈與服務策略-羅明琇 第4-2章 顧客知覺價值(二)
6.5
供應鏈與服務策略-羅明琇 第4-2章 顧客知覺價值(三)
6.6
供應鏈與服務策略-羅明琇 第4-3章 服務品質構面
7.
第五單元:服務策略
7.1
供應鏈與服務策略-羅明琇 第5-1章 服務系統的設計矩陣
7.2
供應鏈與服務策略-羅明琇 第5-2章 顧客造成的變異(一)
7.3
供應鏈與服務策略-羅明琇 第5-2章 顧客造成的變異(二)
7.4
供應鏈與服務策略-羅明琇 第5-3章 服務藍圖(一)
7.5
供應鏈與服務策略-羅明琇 第5-3章 服務藍圖(二)
8.
第六單元:智能供應鏈
8.1
供應鏈與服務策略-羅明琇 第6-1章 供應鏈與大數據(一)
8.2
供應鏈與服務策略-羅明琇 第6-1章 供應鏈與大數據(二)
8.3
供應鏈與服務策略-羅明琇 第6-1章 供應鏈與大數據(三)
8.4
供應鏈與服務策略-羅明琇 第6-2章 工業4.0
8.5
供應鏈與服務策略-羅明琇 第6-3章 新零售(一)
8.6
供應鏈與服務策略-羅明琇 第6-3章 新零售(二)